Zpět na výběr dotazů

Proč a jak sdílet obrazovku?

Máte nějaký problém pouze na vašem PC? Umožněte nám nahlédnout do vVašeho počítače a společně tak odstraňíme Váš problém.

https://secure.logmein.com/

Je to bezpečné?

  • Ano, celá komunikace od Vás k nám je distribuovaná pomocí zabezpečovacích protokolů. Od Vás na server SSL, ze serveru k nám HTTPS.
  • Naši pracovníci vidí pouze to co vidíte vy na svém PC.
  • Spojení můžete kdykoliv ukončit
  • Po celou dobu, kdy je k Vašemu PC připojen pracovník podpory o tom víte díky ikoně.

Je to zdarma?

  • Program je šířen a distribuován pod licencí, kterou určuje výrobce. My nejsme výrobcem tohoto programu ale pouze uživatelem.
  • Pro popisované situace je program pro Vaše i naše použití zdarma.
  • Z naši strany tento typ podpory není extra zpoplatněn.